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Communes, intercommunalités, Conseil départemental, services publics, élus et agents : comprendre et piloter la transformation numérique du territoire.
Un site de commune, d'intercommunalité ou d'établissement public doit être accessible à tous — y compris aux personnes en situation de handicap. C'est une obligation légale, avec des mentions à publier et des sanctions à la clé. Le point clair pour les collectivités de Mayotte.
Un « conseiller bancaire » qui appelle avec le vrai numéro de votre agence, un « fournisseur » qui change son RIB, un écran qui bloque votre ordinateur : trois arnaques redoutables qui visent votre argent. Voici comment les reconnaître, et quoi faire si vous êtes piégé.
Coupures à répétition, débit décevant, litige de facturation, envie de changer d'opérateur en gardant son numéro ? En tant qu'abonné, vous avez des droits précis — et des recours gratuits. Le mode d'emploi, avec les bons outils pour Mayotte.
Vos smartphone, tablette et ordinateur savent déjà s'adapter à vous : lecteur d'écran, agrandissement, contraste, sous-titres, commande vocale — gratuits et intégrés. Voici comment les activer, où se faire aider à Mayotte, et quels sont vos droits.
ChatGPT, Le Chat, générateurs d'images : l'IA générative est partout. Mais comment ça marche vraiment, quelles sont ses limites, et quelles précautions prendre — surtout avec ses données ? Le point clair et sourcé, pour en faire un outil utile sans se faire piéger.
Prouver son identité en ligne sans photocopier ses papiers, accéder aux démarches sensibles en sécurité : c'est le rôle de l'identité numérique. Comment créer la vôtre (France Identité ou L'Identité Numérique La Poste), et la différence entre FranceConnect et FranceConnect+.
Répondre à un appel d'offres ou lancer une consultation se fait aujourd'hui entièrement en ligne. Profil d'acheteur, DUME, signature électronique, Chorus Pro : voici comment fonctionne la dématérialisation des marchés publics — avec les seuils à jour et les repères pour Mayotte.
Résultats d'analyses, ordonnances, vaccins, messagerie avec vos soignants : Mon espace santé réunit vos informations de santé au même endroit, gratuitement et en sécurité. Comment ça marche, comment l'activer — et comment garder le contrôle de vos données.
Le numérique n'est pas « immatériel » : il pèse sur l'environnement, surtout par la fabrication de nos appareils. Bonne nouvelle : le geste le plus efficace est aussi le plus économique. Le point sur les vrais leviers — et les fausses bonnes idées — d'après l'ADEME.
Contrôle parental, âge d'accès aux réseaux, cyberharcèlement, jeux vidéo : accompagner un enfant en ligne peut sembler un casse-tête. Voici les outils et les bons réflexes, fondés sur les dispositifs officiels — et le rappel que rien ne remplace le dialogue.
Consulter un médecin par vidéo, obtenir un avis spécialisé sans se déplacer, recevoir une ordonnance numérique : la télémédecine rapproche le soin, un atout réel là où l'accès aux médecins est difficile. Comment ça marche, ce qui est remboursé, et les limites à connaître.
Accéder à ses données, les corriger, les faire effacer, refuser la publicité, faire retirer un lien d'un moteur de recherche : face aux organisations qui utilisent vos informations, vous avez des droits précis — gratuits et simples à activer. Le mode d'emploi.
Une délégation de service public de 30 ans, 183 millions d'euros, 100 % des foyers visés à l'horizon 2030 : le chantier de la fibre est lancé à Mayotte. État des lieux vérifié, calendrier, et démarches concrètes pour tester votre éligibilité dès aujourd'hui.
Impôts, CAF, carte grise, retraite… Plus de 1 500 services publics en ligne s'ouvrent avec un seul bouton : FranceConnect. Comment ça marche, quelles démarches sont accessibles, et comment éviter les arnaques qui usurpent son nom.
Une démarche en ligne qui bloque, un smartphone qu'on ne maîtrise pas, un compte impôts impossible à créer ? À Mayotte, des lieux et des professionnels accompagnent gratuitement — France Services, Conseillers Numériques, Aidants Connect. Voici lequel choisir selon votre besoin.
Que vous vouliez gagner en aisance, décrocher un emploi ou certifier votre niveau, il existe des outils gratuits ou finançables pour monter en compétences numériques — Pix, le CPF, France Travail, les ateliers de proximité. Le point sur ce qui est accessible depuis Mayotte.
Hameçonnage, rançongiciels, fraude au virement… Voici les gestes concrets qui réduisent fortement les risques, et la conduite à tenir en cas d'incident — d'après les recommandations officielles de l'ANSSI et de Cybermalveillance.gouv.fr.
De l'accompagnement gratuit au financement sur appel à projets, de nombreux leviers existent pour se digitaliser. Voici les dispositifs nationaux fiables, la méthode pour trouver les bons, et les relais à activer à Mayotte.
Vérifier qu'une boutique est fiable, payer sans risque, connaître son droit de rétractation, réagir en cas de non-livraison ou de débit frauduleux : le guide pour faire ses achats en ligne l'esprit tranquille — et éviter les fausses boutiques.
Certificat d'immatriculation, cession d'un véhicule, permis perdu, solde de points : ces démarches se font désormais uniquement en ligne, sur le site officiel de France Titres (ex-ANTS). Voici comment procéder — et comment ne pas tomber sur un faux site qui surfacture.
Un mot de passe faible ou réutilisé, c'est la porte d'entrée n°1 des piratages. La bonne nouvelle : quelques principes simples — et un gestionnaire de mots de passe — suffisent à se protéger, sans avoir à tout mémoriser.
Un rançongiciel chiffre vos fichiers et réclame une rançon. La seule vraie parade : une bonne sauvegarde, qui transforme la catastrophe en simple incident. Voici comment sauvegarder efficacement (règle 3-2-1, copie déconnectée) et réagir si vous êtes touché.
Votre box est la porte d'entrée de tout votre foyer numérique — et une cible pour les pirates si elle est mal réglée. Quelques réglages simples (mot de passe, chiffrement, mises à jour) suffisent à la verrouiller. Le guide pas à pas, sans jargon.
Un parent, un voisin, un adhérent qui n'est pas à l'aise avec Internet vous demande de l'aide pour une démarche ? Voici comment l'accompagner efficacement — sans faire à sa place au point de le fragiliser, en protégeant ses identifiants et en le mettant sur la voie de l'autonomie.
Faux colis, fausse banque, fausse administration : l'hameçonnage est la première porte d'entrée des arnaques en ligne. Apprenez à repérer les messages piégés, à vérifier avant de cliquer, et à réagir si vous êtes tombé dans le panneau — avec les canaux de signalement officiels.
Association, entreprise ou collectivité — dès que vous gérez des données personnelles, le RGPD s'applique. Voici une méthode claire, fondée sur le cadre officiel de la CNIL, pour avancer pas à pas.
Un guide pas-à-pas pour protéger vos comptes en ligne avec la double authentification (2FA), sans être un expert.