FranceConnect : un seul compte pour vos démarches en ligne

Créer (et retenir) un mot de passe différent pour chaque administration : c'était le quotidien des démarches en ligne. FranceConnect — « la solution de l'État pour faciliter la connexion à vos services et démarches en ligne » — remplace tout cela par un seul bouton. Pour les habitants comme pour les structures qui accompagnent des usagers (mairies, associations, France Services), c'est l'outil à connaître.

Comment ça marche#

Sur le site du service voulu, cliquez sur « S'identifier avec FranceConnect », choisissez l'un de vos comptes existants, saisissez vos identifiants habituels… et vous êtes connecté. Les comptes utilisables (« fournisseurs d'identité ») listés officiellement en 2026 :

• impots.gouv.fr (le plus répandu),
• Ameli.fr (Assurance Maladie),
• MSA (régime agricole),
• L'Identité Numérique La Poste,
• France Identité (l'application avec la carte d'identité au format numérique),
• TrustMe.

Un même compte ouvre l'accès à plus de 1 500 services. FranceConnect vérifie l'identité auprès du fournisseur choisi et la confronte au répertoire national (RNIPP) : le compte utilisé doit donc être enregistré avec votre état civil exact.

Ce que vous pouvez faire avec#

Parmi les démarches accessibles (liste officielle sur franceconnect.gouv.fr/services-accessibles) :

• Impôts — espace particulier impots.gouv.fr : déclaration, paiement, prélèvement à la source ;
• France Titres (ANTS) — carte grise, permis de conduire, pré-demandes de passeport et carte d'identité ;
• CAF — consulter ses droits, déclarer ses ressources ;
• Santé — compte Ameli et « Mon espace santé » ;
• Retraite — Info Retraite (relevé de carrière, simulateur), demande de retraite en ligne, espace AGIRC-ARRCO ;
• Service-Public.gouv.fr — compte usager et démarches comme la demande d'acte de naissance ;
• et aussi l'ENSAP (agents publics) ou le Chèque énergie.

À Mayotte, où les déplacements et les files d'attente coûtent cher en temps, ces démarches dématérialisées sont un vrai levier — et les espaces France Services peuvent accompagner ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'outil.

Attention aux arnaques qui imitent FranceConnect#

Cybermalveillance.gouv.fr signale une recrudescence de messages d'hameçonnage aux couleurs de FranceConnect, imitant ses notifications de connexion — souvent pour voler des identifiants Ameli, puis usurper l'identité sur d'autres services. Les bons réflexes :

• Les messages officiels viennent toujours d'une adresse en @franceconnect.gouv.fr (ou @notification.franceconnect.gouv.fr). Sinon : ne cliquez pas, ne répondez pas.
• Vérifiez l'URL avant de cliquer (un seul caractère peut changer) — ou mieux, tapez vous-même l'adresse officielle.
• FranceConnect vous alerte par e-mail à chaque connexion inhabituelle ; consultez l'historique sur tableaudebord.franceconnect.gouv.fr.
• En cas de connexion suspecte : bloquez l'usage du compte concerné depuis le tableau de bord et signalez à support.securite@franceconnect.gouv.fr.
• Pour reconnaître les messages piégés en général, voyez notre guide Reconnaître et déjouer l'hameçonnage.

Sources#

• FranceConnect — site officiel
• FranceConnect — les comptes disponibles
• FranceConnect — les services accessibles
• Aide FranceConnect — reconnaître un message frauduleux
• Service-Public — à quoi sert FranceConnect ?
• Cybermalveillance.gouv.fr — hameçonnage Assurance Maladie / FranceConnect

Informations vérifiées en juillet 2026 sur les sites officiels (la liste des comptes et services évolue — fiez-vous à franceconnect.gouv.fr).